Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan de eisen die in het kader van de Wet kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ) worden gesteld. Ook mijn praktijk voldoet aan deze eisen. Gerry Verzett Praktijk voor Psychosociale Therapie is aangesloten bij de beroepsvereniging voor psychologen en agogen http://www.nvpa.org. De klachtenfunctionaris is aangesloten bij het SCAG; http://www.scag.nl
Uiteraard zal ik er alles aan doen om de gesprekken zo veilig mogelijk te laten verlopen en u op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Het zou goed zijn als u die onvrede met mij bespreekt zodat we samen kunnen onderzoeken wat nodig is om dit te herstellen. Maar soms lukt dat niet of helpt dit niet. Vindt u dat u hulp nodig heeft of is uw onvrede aanleiding om een klacht in te dienen, dan ondersteunt het SCAG u hierbij. Een uitgebreide informatie over hoe dat in zijn werk gaat vindt u op deze pagina https://www.scag.nl/media/idylrvdk/scag-folder20.pdf